سوالات متداول

بدون شک در استفاده از سرویس ها و خدمات هرشرکت سوالاتی برای کاربران پیش خواهد آمد، ما سعی کرده ایم به سوالاتی که بیشتر پرسیده شده اند در اینجا پاسخ بدهیم.

لطفا در صورتی که سوال مدنظر شما در این صفحه وجود ندارد، از طریق یکی از راه های گفتگوی آنلاین، گفتگو در تلگرام، ارسال تیکت و یا ارسال ایمیل اقدام نمایید.

 

منظور از خدمت “پرداخت در صورت رضایت” چیست؟

سرویس سفارش داده شده توسط شما بلافاصله پس از ثبت درخواست استفاده از این خدمت از طریق ارسال تیکت و یا سیستم گفتگوی آنلاین فعال شده، و شما یک هفته فرصت دارید تا درصورت رضایت از سرویس اقدام پرداخت صورتحساب کنید

 

پشتیبانی سرویس ها و خدمات به چه صورت می باشد؟

از طریق راه های مختلف ارسال تیکت، گفتگوی آنلاین، گفتگو در تلگرام و تماس تلفنی قادر به پیگیری درخواست های خود هستید

 

دامنه رایگان بر روی تمامی سفارشات میزبانی وب قابل ارائه می باشد؟ حتی سفارشات ماهیانه؟

بله، دامنه .ir بر روی کلیه سرویس های میزبانی وب، با هر دوره پرداخت بصورت رایگان ارائه می شود

 

آیا انتقال وبسایت از دیگر سرویس دهنده ها به وطن هاست امکان پذیر است؟

بله، انتقال از سایر سرویس دهنده ها بصورت رایگان انجام می شود

 

من از شرکت دیگری دامنه تهیه کرده ام، میتوانم از وطن هاست اقدام به خرید هاست کنم؟

بله، امکان سفارش هریک از پلن های مدنظر وجود دارد. همچنین در صورت تمایل می توانید دامنه ی خود را به وطن هاست انتقال دهید

 

سرورهای وطن هاست در کدام کشور و دیتاسنتر قرار دارند؟

سرور های مربوط به سرویس های داخل کشور در دیتاسنتر آسیاتک و سرویس های خارج از کشور در دیتاسنتر هتزنر آلمان قرار دارند

 

از چه کنترل پنلی برای سرویس های میزبانی وب استفاده می شود؟

سرویس های لینوکسی داخل و خارج از ایران به ترتیب با کنترل پنل دایرکت ادمین و سی پنل، سرویس های ویندوزی با کنترل پنل پلسک ارائه می شوند